無錫恒聲特超聲波焊接設備售后服務一體化流程
一、超聲波焊接機設備流程:二、超聲波金屬焊接機設備調試:
供應方擔任設備的調試;需方協助調試。
1、供應方應設備的完整交貨,包括:
(1)、設備的安裝;
(2)、悉數設備組部件技術功用的無缺運轉;
(3)、設備的說明書。
2、需方供應輔助工具和部分卸貨人員協助供方。
三、無錫恒聲特超聲波服務以及培訓:
1、供應方應對需方的設備操作者、設備修補人員、設備管理人員、相關技術人員進行培訓;
2、供應方培訓內容包括設備結構、作業(yè)原理、操作及保護保養(yǎng)、一般設備缺點的處理辦法。
四、超聲波焊接機設備查驗 :
1、設備在需方現場進行設備的調試。
2、 查驗按合同相關條款及技術協議規(guī)矩的各項政策由運用部分的設備管理擔任人和技術人員進行查驗簽字,收購人員可協助查驗。
五、無錫恒聲特超聲波售后服務
1、設備的質保期為查驗合格并簽字之日起12個月,并供應終身保修。
2、質保期內產生的任何質量問題,供應方必須在一周內結束相關修補并使設備正常作業(yè),供應方承當悉數修補費用。
六、超聲波金屬焊接機設備的保修期:
1、供應方應確保設備零部件的終身供應,以 優(yōu)惠的價格供應給需方;
2、設備交付運用后,不論是否在保修期內,如設備產生缺點,供方應在接到電話后4個小時內給予答復, 必要時12小時內到現場進行修補;
3、在保質期內,供應方兩到三個月對需方進行電話回訪或現場回訪,保質期滿后,供應方到現場回訪一年內不少于一次,如發(fā)現需方在操作和保護中存在問題,供應方應及時給需方提出改進定見。